enero 12, 2017

Preguntas

 

1.- ¿Cómo hago llegar mi paquete a sus oficinas?
Traerlos personalmente a cualquiera de nuestras ubicaciones.
Enviar el paquete por correo: Colocar el nombre del consignatario y nuestra dirección dependiendo de la sucursal a la cual lo envíe. Y luego envíenos un email para notificarnos el numero de bultos y el numero localizador de la carga.
Pick-up: Dependiendo del volumen y la distancia (Máx. 20 millas de nuestras oficinas) y por un cargo adicional, Continental recogerá su carga.

2.- ¿A que ciudades envían?
Cubrimos las principales ciudades del país: Maracaibo, Barquisimeto, Valencia, Caracas, Altos Mirandinos, Pto. La Cruz, Barcelona y Lecherías. Para el resto del país se utilizan compañías de envíos nacionales cuyo servicio deberá ser cancelado en Venezuela en moneda nacional.Para mayor información consultar con nuestro personal.

3.- ¿Qué tipo de carga puedo llevar?
Ofrecemos servicios de envío de carga industrial, maquinarias, botes o lanchas, mudanzas, y paquetería.

4.- ¿Restricciones de envío?
Armas y municiones.
Alimentos perecederos sin registro sanitario.
Productos de tecnología prohibidos para exportación a Venezuela.
Explosivos y/o inflamables.
Pornografía.
Animales vivos o muertos.
Derivados de la carne.
Productos de limpieza del hogar.
Alimentos prohibidos.

5.- ¿Cómo puedo saber los costos de envío?
Llene nuestro formulario, y le proporcionaremos un estimado vía  e-mail, o utilice nuestra calculadora de flete en línea.

6.- ¿Cuáles son los Métodos de Pago?
Tarjetas de crédito o débito en línea.

7.- ¿Cuánto tiempo demora en llegar la carga?
Marítimo desde Montreal : 25 días hábiles.
Aéreo desde Montreal: 8 días hábiles.

8.- ¿Cada cuánto salen cargas?
El servicio Marítimo desde Montreal será despachado los 08 y 20 de cada mes, si las fechas coinciden con el fin de semana, las mismas serán trasladadas al proximo dia laborable.
El servicio Aéreo regular será despachado todos los Martes y Jueves.
El servicio de compras en linea de combos sera despachado todos los viernes.